奔腾技术部门在接到客户需上门进行售后服务的需求后,我司马上派技术人员赶赴现场,在解决了相关仪器问题后,还对仪器进行了免费清理与保养,同时再次展示了理论和基本操作演示,并实际操作培训。
最后,为了让客户对油品分析仪更加的熟悉和操作,我司的技术人员现场录制调试视频,一步步让客户更加的熟悉产品。
此次服务任务重,时间紧急,售后服务得到圆满结束,客户表示由衷的感谢及高度的赞扬。
公司所生产的产品质量要求、各项性能*符合国家相关标准;产品在保修期内实行“三包",即因产品质量和运输损坏等问题,公司包退货、更换、维修,保修期为一年,终身提供服务并免费负责每年仪器校正一次;公司对所生产的产品负责免费上门安装调试和培训用户进行设备操作及维护;同时,公司开展以旧换新业务,对吉分公司老用户*,对用户所使用的非本公司产品也愿意进行维修。